1.Πώς μπορώ να πληρώσω;
Υπάρχουν δύο διαφορετικοί τρόποί πληρωμής.
1. Πιστωτική κάρτα. Xρησιμοποιήστε την άφοβα για την εκτέλεση της παραγγελίας σας, μιας και το απόλυτα ασφαλές σύστημα συναλλαγών μας δεν επιτρέπει το παραμικρό λάθος αλλά και την διαρροή προσωπικών στοιχείων από το σύστημα.
2. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Kαταθέστε το ποσό της παραγγελίας σας σε έναν από τους λογαριασμούς της εταιρίας που εμφανίζονται στον ιστότοπο, χωρίς να επιβαρύνεστε με έξοδα κατάθεσης.
2.Είναι η διαδικασία απολύτως ασφαλής;
Η Data Communication Systems Ε.Π.Ε. σέβεται και προστατεύει το δικαίωμά σας για προστασία του απόρρητου της σύνδεσής σας και έχει δημιουργήσει αυτή τη δήλωση προστασίας απορρήτου για να καταδείξουμε την ακλόνητη δέσμευσή μας.
3.Μπορώ να επιστρέψω κάποιο προϊόν;
Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε μια παραγγελία και να επιστρέψετε το προϊόν εντός 3 ημερών από την ημερομηνία που θα το παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή σας γίνεται επιστροφή χρημάτων τον επόμενο μήνα, με την προϋπόθεση ότι το προϊόν είναι σε άριστη κατάσταση, δεν έχει αποσφραγιστεί ή καταστραφεί η συσκευασία του και συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. Σας επιβαρύνουν τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην εταιρεία μας.
4.Πώς μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;
Αν κατά λάθος εκτελέσατε μια παραγγελία μπορείτε να μας στείλετε ένα ηλεκτρονικό μήνυμα (e-mail) ή να μας καλέσετε στο 210 6801727 και να μας εξηγήσετε το λάθος. Εμείς θα φροντίσουμε ώστε να ακυρωθεί αν το επιθυμείτε.
5.Πώς μπορώ να είμαι σίγουρος για την διαθεσιμότητα ενός προϊόντος;
Τα περισσότερα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα. Σε περίπτωση όμως που κάποια από αυτά δεν είναι, επικοινωνούμε μαζί σας τηλεφωνικά ή μέσω e-mail για να σας ενημερώσουμε. Κάθε παραγγελία που αναφέρετε σε προϊόν που δεν είναι διαθέσιμο μπαίνει σε αναμονή. Στην συνέχεια σας ειδοποιούμε τηλεφωνικά ή με e-mail όταν το προϊόν είναι διαθέσιμο, για να επικυρώσετε την παραγγελία σας, και τέλος πάλι μέσω e-mail σας ενημερώνουμε για την αποστολή του.
6.Πόσος χρόνος απαιτείται για να αποσταλεί η παραγγελία μου;
Συνήθως απαιτείται μία έως εφτά εργάσιμες ημέρες για να επεξεργασθούν και να αποσταλούν σε εσάς οι παραγγελίες.
7.Τί εγγύηση διαθέτουν τα προϊόντα;
Όλα μας τα προϊόντα διαθέτουν εγγύηση της επίσημης αντιπροσωπείας η οποία είναι ανάλογη των προϊόντων από ένα χρόνο και άνω. Για ορισμένα από αυτά τα προϊόντα έχετε την δυνατότητα επέκτασης της εγγύησης αυτής.
